¿Tu Cuenta De Netflix Ha Sido Hackeada? Qué Hacer A Continuación

Si le preocupa el acceso malicioso a su cuenta de Netflix, aquí le mostramos cómo recuperar el control.

Érase una vez, todos arriesgamos nuestra seguridad en Internet para descargar los últimos programas en línea. Al igual que el juego de la ruleta rusa, contuvimos la respiración y rezamos para que un hacker no accediera accidentalmente a toda nuestra computadora después de abrir un archivo.

Pero eso no significa que los villanos se hayan ido por completo. Con el tiempo, los piratas informáticos han evolucionado para depender de titulares de cuentas ingenuos para robar suscripciones al servicio de transmisión para obtener ganancias. Hackear tu cuenta de Netflix no es raro en estos días.

Si sospecha que su cuenta de Netflix ha sido pirateada, siga leyendo.

Cómo saber si tu cuenta de Netflix ha sido hackeada

Lo primero que debe hacer es verificar si su cuenta de Netflix ha sido secuestrada. Afortunadamente, Netflix facilita la autenticación. Así es cómo.

1. Inicie sesión en su cuenta

Si bien algunos piratas informáticos están felices de mantener un espionaje de bajo perfil, algunos son un poco más atrevidos y quieren cambiar sus credenciales de inicio de sesión. Desde cambiar su contraseña a su dirección de correo electrónico, algunos piratas informáticos pueden apoderarse de todo y vender su cuenta a compradores desprevenidos.

Si aún puede conectarse, es una buena señal, pero no desconectado.

2. Observa las pestañas vistas recientemente

Una de las pistas más evidentes de que otra persona está accediendo a su cuenta es que nuestras recomendaciones no parecen coincidir con sus preferencias. Podría ser una película sobre repetición Sección sin abrir. O tal vez tienes una serie a medio terminar. sigue mirando lengua.

Sin embargo, hay una forma de eliminar programas y películas de la lista de vistas recientes, por lo que no es realmente un método perfecto. De todos modos, definitivamente deberías revisar el historial de tu cuenta de Netflix si algo sale mal.

3. Revisa tu actividad de visualización

Si tiene problemas con la lista, lo siguiente que debe hacer es verificar su actividad de visualización.

En tu cuenta de Netflix Actividad de transmisión reciente en el dispositivo de configuración de la cuenta.

Si está en esta pantalla, puede buscar conexiones desconocidas en otros lugares. Algunos usuarios que te han autorizado a usar tu cuenta de Netflix pueden usar una VPN para acceder a cierto contenido, por lo que debes consultar con ellos. Sin embargo, Netflix toma medidas enérgicas contra los usuarios que comparten contraseñas, por lo que es una buena idea tener esto en cuenta al compartir sus credenciales.

Qué hacer si hackean tu cuenta de Netflix

Si se pregunta qué hacer si su cuenta de Netflix ha sido pirateada, estos pasos pueden ayudarlo a recuperar el control.

1. Iniciar Todos los usuarios

Lo mejor es verificar que eres la persona que ha iniciado sesión antes de hacer cualquier otra cosa. Después de confirmar el pirateo, lo siguiente que debe hacer es eliminar el acceso de todos los demás.

Para desconectar a todos, vaya a: Configuraciones de la cuenta y elige Cerrar sesión en todos los dispositivos.

2. Cambia tu contraseña

Si está seguro de que nadie más está usando su cuenta, puede cambiar su contraseña de Netflix.

Desafortunadamente, la opción de cambiar su contraseña directamente desde la aplicación de Netflix aún no está disponible en dispositivos iOS. En su lugar, siga las instrucciones de su navegador.

Para cambiar su contraseña en su dispositivo móvil usando la aplicación Android Netflix Cambia tu perfil más la contraseña de la cuenta. Desde allí, ingrese su contraseña actual y su nueva contraseña.

No te olvides de comprobar. Todos los dispositivos deben ser reconectados con nueva contraseña opción. También puede ser una oportunidad perfecta para habilitar la verificación en dos pasos si aún no lo ha hecho. Después de actualizar su nueva contraseña Proteger.

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Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta de Netflix en su navegador. Su icono de usuario y elige cuenta En el menú desplegable, en Facturación de suscripción, seleccione Siguiente. Cambia la contraseña Siga los pasos para verificar.

3. Pide ayuda a Netflix

En algunos casos, los piratas informáticos pueden cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Netflix. Esto permite que cualquier intento de cambiar su contraseña u otra información se envíe a los piratas informáticos.

Para verificar si el pirata informático ha cambiado su dirección de correo electrónico de Netflix, inicie sesión en su cuenta de Netflix en su navegador. Su icono de usuario y elige cuenta En el menú desplegable junto a Facturación de suscripción, asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta.

Si descubre que alguien ha cambiado su dirección de correo electrónico, debe comunicarse con el Soporte de Netflix para obtener ayuda. Puede hacer esto pidiéndole a otros titulares de cuentas que aún no hayan iniciado sesión que informen el problema a Netflix a través del Centro de soporte de iOS y Android yendo a: Más perfiles ayudar conversar dónde vocación.

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También puedes ir Netflix Help Center. Por debajo Administra mi cuenta, tu puedes elegir Mi dirección de correo electrónico ha sido cambiada sin mi permiso.

Puedes elegir entre dos opciones. Recibió un correo electrónico informándole del cambio o ve un mensaje que indica que su dirección de correo electrónico no pudo encontrar su cuenta.

Alternativamente, si se desplaza hasta la parte inferior de la página del Centro de ayuda, tiene la opción de hablar con un representante de servicio al cliente seleccionando: llámame dónde Iniciar un chat en vivo. Ambos pasos requieren que verifiques tu identidad antes de continuar.

Sin embargo, si el pirata informático ya ha cambiado información como el número de su tarjeta de crédito, es posible que tenga problemas para recuperar su cuenta. En su lugar, puede solicitar que se elimine su cuenta.

Si un pirata informático cambia la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, también debe cambiar su contraseña para proteger su cuenta de correo electrónico. Para cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Netflix, alguien debe tener acceso a su teléfono o cuenta de correo electrónico o conocer todos los detalles de la tarjeta que usa para pagar su suscripción. Dado que siempre lleva su teléfono consigo y los detalles de su tarjeta a menudo están encriptados, es probable que su correo electrónico sea pirateado.

Proteja su cuenta de Netflix de los piratas informáticos

El mayor problema es que su cuenta de Netflix suele ser una suscripción compartida con credenciales de inicio de sesión únicas. Mantener segura su cuenta de Netflix requiere la cooperación y la coherencia de todos los involucrados.

Todos sabemos que administrar suscripciones grupales o familiares puede ser difícil, pero es posible. Aquí hay algunas formas de proteger su cuenta de Netflix de los piratas informáticos.

1. Crea una regla básica

Lo mejor es establecer reglas básicas con otros titulares de cuentas para evitar los piratas informáticos. Pida al grupo que acuerde cuántas personas pueden acceder a la cuenta compartida. asegúrate de saber exactamente how many people can watch Netflix at once.

También discutimos la imposibilidad de compartir los detalles de su cuenta con otros. Muchos casos de uso inusual a menudo provienen de personas que comparten sus credenciales con alguien que no es el titular de la cuenta.

2. Mantén tu contraseña segura

Proteja su cuenta de Netflix tan cuidadosamente como cualquier otra cuenta en línea. Comience por crear contraseñas seguras, cree una contraseña diferente para cada cuenta y nunca comparta su contraseña con nadie, ni siquiera con alguien en quien confíe.

3. Practique la seguridad en Internet

No se conecte a redes no seguras, como Wi-Fi público. Verifique la seguridad de la red de Internet de su hogar con regularidad. No haga clic en enlaces sospechosos, como enlaces de correos electrónicos o sitios web breves. Esto se debe a que es el truco más común que usan los piratas informáticos para obtener sus contraseñas. No olvide desconectar los dispositivos que no sean de su propiedad, especialmente las cuentas de correo electrónico después de su uso.

Protege tu cuenta de Netflix

No importa cuánto intente proteger su cuenta de Netflix, siempre existe un riesgo. Cuando se trata de suscripciones de transmisión en línea, los piratas informáticos buscan cada vez más formas de descifrar contraseñas cada año.

Si esto provoca una actividad extraña en su cuenta de Netflix, debe tener cuidado. Tú conoces tu historial de visualización mejor que nadie. Si nota algo extraño, verifique el historial de su cuenta en cualquier momento. Para habilitar la autenticación de dos factores, realice pasos adicionales. Acostúmbrate a cambiar tu contraseña regularmente.

Finalmente, debe seguir las reglas de seguridad en Internet. Se requiere mantener la información privada en todas las plataformas, no solo en las plataformas de transmisión.

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